optimusveterinaria.com

Komunikacija se ne ostvaruje samo verbalno, već i neverbalno. Postoje razne vrste neverbalne komunikacije koje nesvjesno možete koristiti više od verbalne komunikacije. Pročitajte ovaj članak dalje kako biste saznali vrste neverbalne komunikacije.

Neverbalna komunikacija je oblik komunikacije koju jedna osoba obavlja bez korištenja riječi. Neverbalna komunikacija igra važnu ulogu u tome kako prenosimo informacije i značenje koje stoji iza njih, kao i kako tumačimo akcije ili poruke drugih ljudi nama.

Različite vrste neverbalne komunikacije

Sljedeće su različite vrste neverbalne komunikacije o kojima morate znati:

1. Izrazi lica

Ovo je jedna vrsta neverbalne komunikacije koja ima veliku ulogu. Kada komunicirate, nečiji izraz lica je prvo što će se vidjeti, čak i prije nego što čujemo što će druga osoba reći. Iz izraza lica može se dobiti mnogo informacija.

Izrazi lica nazivaju se i najuniverzalnijom neverbalnom komunikacijom. To je zato što će prosječna osoba pokazati iste izraze lica za određene emocije. Na primjer, prosječna osoba će se namrštiti kad je tužna i veselo se nasmiješiti kada je zaljubljena.

2. Geste

Geste ili pokreti tijela obično se koriste za prenošenje poruka bez korištenja riječi. Geste koje se često koriste uključuju mahanje, pokazivanje ili kimanje glavom.

Za razliku od izraza lica koji se smatra vrlo univerzalnim, geste su pod većim utjecajem kulture u društvu. Na primjer, postoje neke geste koje se smatraju nepristojnima ako se rade u određenoj zajednici, ali u drugim grupama u zajednici ta gesta može biti neutralna.

3. Držanje

Držanje je također jedna vrsta neverbalne komunikacije koja može prenijeti mnogo informacija. U kombinaciji s određenim gestama, držanje može pružiti mnogo informacija. Na primjer, uspravno stajanje s rukama na bokovima obično pokazuje čvrst i moćan stav.

4. Paralingvistika

Paralingvistika je neverbalni aspekt govornog procesa (verbalna komunikacija). Ovaj aspekt uključuje ton glasa, glasnoću glasa i visinu tona koji se koristi u govoru.

Paralingvistika može pokazati pravo značenje govora. Na primjer, pitate prijatelja kako su, a on ili ona odgovori: "Dobro sam", tihim, hladnim tonom. Iz ovog tona glasa možete zaključiti da vaš prijatelj možda nije dobro.

5. Očni pogled

Pogled očima također igra važnu ulogu u neverbalnoj komunikaciji. Smatra se da način na koji osoba izgleda, zuri i trepće može pokazati razne emocije koje su u njoj. Na primjer, kada sretnete nekoga tko vam se sviđa ili poštujete, učestalost treptanja se obično povećava, a zjenice se šire.

Oči se često koriste kao mjerilo za određivanje govori li netko istinu ili ne. Normalan, stalan kontakt očima često se doživljava kao znak da netko govori istinu i da mu se može vjerovati. Suprotno tome, ako lažete, ljudi će skloniti svoj pogled.

6. Dodirnite

Dodir je također vrsta neverbalne komunikacije. Dodir se može koristiti za prenošenje različitih emocija, kao što su naklonost, intimnost i simpatija.

Dodiri koje čine žene i muškarci obično imaju različita značenja. Žene obično koriste dodir da pokažu brigu i naklonost, dok muškarci obično koriste dodir kako bi potvrdili svoju moć i kontrolu nad drugima.

7. Izgled

Izgled, kao što je izbor boje, odjeće i frizure, također se smatra sredstvom neverbalne komunikacije. Izgled može odrediti način na koji osoba gleda i reagira na druge ljude, jer je izgled jedna od stvari koje se prvo mogu vidjeti.

Međutim, informacije dobivene pojavom obično variraju između zajednica, ovisno o društvenim i kulturnim uvjetima koji postoje u zajednici.

8. Proksemički

Proksemična je vrsta neverbalne komunikacije u obliku udaljenosti kada se komunikacija odvija. Udaljenost ili prostor u ovoj komunikaciji obično se određuje prema tome koliko vam je druga osoba poznata i koliko vam je ugodno.

Osobni prostor osobe obično je 0,5-1,5 m. Ova udaljenost je obično samo za obitelj, prijatelje ili ljubavnike. U međuvremenu, uobičajeno primjerena udaljenost za profesionalnu komunikaciju s suradnicima ili neobavezan razgovor s prijateljima je 1,5–4 m.

Komunikacijska udaljenost koja je previše bliska nekome koga ste upravo upoznali ili kolegu s posla će se osjećati kao povreda osobnog prostora i može izazvati nelagodu drugoj osobi. S druge strane, i razgovor s nekim koga poznajete blisko, kao što je roditelj, učitelj ili prijatelj, također će se osjećati neobično.

9. Objekt

Predmeti koje netko nosi ili koristi također su jedna vrsta neverbalne komunikacije. Iz ovog objekta možete dobiti mnogo informacija o identitetu osobe.

Na primjer, ako vidite nekoga tko nosi liječnički kaput, odmah možete reći da je ta osoba liječnik, a da s njim ne morate razgovarati ili razgovarati.

Neverbalna komunikacija može obogatiti sadržaj informacija koje prenosite i učiniti komunikaciju učinkovitijom. Stoga pokušajte uključiti gore navedene vrste neverbalne komunikacije kada komunicirate.

Kada nekoga slušate, obratite pažnju na neverbalnu komunikaciju koju pokazuje, kako biste sami iz njegovih riječi mogli dobiti više informacija i značenja nego što možete.

Ako imate poteškoća s probavom ili razumijevanjem značenja informacija pri komunikaciji, bilo da se radi o verbalnoj ili neverbalnoj komunikaciji, ne brinite, jer je to sposobnost koja se može istrenirati. Također se možete obratiti psihologu kako biste razvili svoje komunikacijske vještine.